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Cexidi Investment Management
“云南兮地企業管理有限公司及法人旗下企業”(以下簡稱”兮地”),其中,法人旗下企業“云南滇越同城廣告裝飾工程有限公司”(簡稱:滇越同城)自成立以來就樹立了以“做值得客戶信賴的戰略合作伙伴”為目標,以“一切從客戶的利益出發”為宗旨,用誠信、專業、創新、共贏的準則服務客戶。對于滇越同城戶外廣告業務,“滇越同城”做到以下承諾:
一.質量承諾:
按照安全生產,文明施工有關規定,及滇越同城規范、科學的項目工作流程制度,“滇越同城”所有項目細分到人,各級負責人的層層把關,利用科學的流程表單進行全面項目管理,同時我們按嚴格的時間監控、質量監控、信息反饋與投訴體制對各項目進行跟蹤與控制,從而有效保證項目工程的按時保質完成。
①材料采購控制 :以最高性價比為目標,保證每一批材料的高質量,同時在系統數據庫里采取低價比較策略保障采購成本控制。
②安裝過程控制:“滇越同城”擁有一支技術過硬并具有高度質量責任意識的施工隊伍,認真執行施工技術規范、標準及有關操作規程,對施工過程中一切實行嚴格的質量控制和監督,完成監督后可以讓客戶對服務簽訂驗收單。
二.售后服務承諾:
1.對“滇越同城”安裝的戶外廣告,如出現質量問題需要維修或調整的,在接到需方通知,會以最快的速度解決問題,不影響需方的正常使用;
2.戶外廣告質量保證期為1年,自合同簽訂之日起算;
3.在保期內,“滇越同城”對售出的全部產品保質、保量,對有質量問題的產品免費包修。因用戶使用管理不當造成的損壞的產品,“滇越同城”同樣提供維修服務,只收材料工本費,在保質期滿后,滇越同城繼續提供有償服務;
4.“滇越同城”竭誠為客戶服務,進行不定期(通常3個月季度檢測)檢修或維修,并建立售后服務跟蹤檔案;
5.“滇越同城”的售后服務隊伍5x8小時嚴陣以待,隨時為客戶提供“誠實、熱情、信用、優質、快捷”的服務,對于客戶反饋的任何信息,我們會盡快回復,并且給予解決方法。
如果出現問題請及時聯系您的客戶代表或通過如下聯系方式進行聯系服務。
客服手機:1533-1533-884 / 1533-1533-883 / 0875-5191267