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如何評價一次有效的客戶拜訪?
來源:網絡 | 作者:cexidi | 發布時間: 2019-09-24 | 1270 次瀏覽 | 分享到:
能夠在思維認知層面或知識技能層面讓客戶進步。能夠讓客戶進步的銷售可以稱之為顧問式銷售,這樣的銷售一定是專業上和職業素養上讓客戶肯定的銷售,甚至讓客戶依賴的銷售。

      關于有效的客戶拜訪通常會有三種認知
      1.給客戶傳遞了公司信心及合作意愿,讓客戶記住了自己和公司。
      2.給客戶進行了合作意愿說明及進行了產品呈現。
      3.帶著公司的團隊資源展現了實力。
      再或者以上三種都有,銷售會自認為是一次有效且高質量的拜訪。
      其實不然,優質的客戶拜訪應該是站在客戶的角度思考,客戶滿意的溝通交流才是最有效的拜訪。
      所以,有效的客戶拜訪是用客戶導向思維去評價的,做到以下三點其一才是有效拜訪:
      01你的溝通是讓客戶心情愉悅的,客戶愿意跟你聊天交流,認為你能夠帶來快樂
      02你的拜訪溝通能夠幫客戶直接解決問題或者幫助客戶推動解決問題的進程。
      03你的溝通拜訪能讓客戶獲取知識或者技能,或者打開思路及提升認知;
      也就是說,能夠在思維認知層面或知識技能層面讓客戶進步。能夠讓客戶進步的銷售可以稱之為顧問式銷售,這樣的銷售一定是專業上和職業素養上讓客戶肯定的銷售,甚至讓客戶依賴的銷售。
      以上三點,你或者你的團隊成員能夠做到嗎?


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