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掌握良好的聊天技巧，是做為一個出色的銷售員必備的知識。奇思妙語、機智風趣、談吐幽默，靈感的火花常常在只字片語中迸發。不論說到哪兒，都能給環境帶來笑聲，帶來愉快和歡樂。這樣可以獲得客人良好的印象，很多技師都不知道如何與客人聊天，總覺得沒話題，又擔心客人不高興，或者自己的說的話很不得體，到底該如何找到聊天話題呢，今天我們來給大家分享一下跟客戶聊天如何找話題。
1.與客戶交流的過程中客戶提出很乏味的話題可以：首先要保持良好的職場心態，面對客戶，自己不管是接待員還是業務員，亦或者產品經理，都需要有良好的心態，客戶只是提出了一些自己不喜歡的話題，但還愿意和自己交流，就要給客戶表達自己觀念的機會，良好的心態才會讓自己保持好的服務水平。
2.與客戶交流的過程中客戶提出很乏味的話題可以：盡量參與到客戶的話題當中，尤其現場只有自己和客戶兩個人單獨相處的時候更是如此，兩個人交流、溝通，不管哪一方提出的話題，作為另一方，最起碼的禮貌也要參與一下，哪怕是簡單的點頭或是微笑，也要給予客戶適當的回應，表示自己在參與這個話題。
3.與客戶交流的過程中客戶提出很乏味的話題可以：適當地引導客戶，重新回歸到之前的業務話題，其實只有兩個人交流的很愉快，或是有一些問題的時候，才會引發其他的問題，尤其是談生意的時候，當客戶提出了新的話題，但是自己對這個話題實在提不起興趣，或者這個話題和自己的業務以及與客戶交流的目的完全無關的話，要學會引導客戶回歸正確話題，以免耽誤彼此的時間和精力。
4.與客戶交流的過程中客戶提出很乏味的話題可以：禮貌性地打斷，但是要選擇合適的機會，千萬不能在客戶滔滔不絕的時候打斷他們，而是在話語的間歇時刻，禮貌性地打斷他們，然后客氣的說明自己的來意，或是回歸到之前的話題。打斷別人說話本來就是不禮貌的，而對方還是自己的客戶，這個時候就要講究方法。
跟客戶聊天找話題方法一
1.應該儲備一些常見話題。在拜訪客戶時，要讓聊天為正式交談的熱身。比如，當交談開始時，不妨先談談“天氣”之類的輕松話題。因此，平時，除了自己關心.感興趣的話題外，我們還需要儲備一些可以與客戶閑聊的話題(如兒童教育.購物經驗.夫妻相處.交際應酬.家庭布置.運動.娛樂.熱點新聞.哲學.宗教.藝術……等)。
2.要小心避開的話題。對于自己不知道的事情不要充內行;不要向陌生人夸耀你的成績(如個人成就，你的富有，你兒子特別聰明等);不要在公共場合談論別人的失敗.缺陷.隱私;不要談容易引起爭執的話題;不要到處訴苦和發牢騷。
3.話題的選擇最好是就地取材。即按照當時所處的環境來尋找話題，也可以向對方了解一些他熟悉的.感興趣的問題。
跟客戶聊天找話題方法二
1.從口音入手，找老鄉的話題。中國人不論走在哪里都會有一種老鄉的情結，所以，你要學會聽出客人的口音，是否是你的老鄉，如果是老鄉，那么你們的距離就會拉近，那么下面的溝通就會非常的順利了。
2.多多關心最近流行的話題。最近發生的網絡熱門事件，新的實事和一些熱門的電影和社會事件等，都可以當做你們的共同話題。
3.電視里面找話題，如果實在找不到話題，可以讓客人去看電視，然后看他對哪些節目感興趣，再來找共同的話題，這樣聊起來就比較輕松了。
4.要制造一個愉快的聊天氣氛，要做一個傾聽者，當客人在講的興致勃勃的時候，我們要用心的去聽，這樣客人才會更加的愿意和你溝通。
跟客戶聊天找話題方法三
1.有些人對聊天題材存在誤解，以為只有那些不平凡的事件才值得談。其實，人們除了愛聽一些奇聞軼事外，更大量的是愛聽與日常生活有關的普通話題。對話題的另外一個誤解是，以為必須談那些深奧的，顯示學問的題材，才能獲得別人的尊重，但這類問題，一般聊天時難以找到知己。
2.準則：若想與顧客交易，先要具有面對任何人都能開口說話的膽量和本事，正如一位學者所說“如果你能和任何人連續談上10分鐘而又能使對方發生興趣，你便是最出色的交際人物?！?/span>
3.只要有心與別人接觸，話題實在很多。一個人所看到.聽到.感受到的事物都是很好的話題。
4.可以談理想，談社會責任感，談生活哲理;可以談工作體會.談同事關系，談友誼，談愛情;可以談書籍.電影.電視.戲劇，把你的欣賞感受發揮一番;可以談天氣，談游樂，談衣食住行。
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