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拜訪客戶前,做好這個(gè)準(zhǔn)備
來(lái)源:網(wǎng)絡(luò) | 作者:cexidi | 發(fā)布時(shí)間: 2019-09-24 | 957 次瀏覽 | 分享到:
事實(shí)證明,在拜訪客戶前進(jìn)行充分的舉動(dòng)會(huì)大大增加銷(xiāo)售人員的自信,而那些缺乏準(zhǔn)備的銷(xiāo)售人員在進(jìn)客戶的門(mén)之前,心情通常是忐忑不安的,他們見(jiàn)到客戶后往往語(yǔ)無(wú)倫次,令客戶和自己都抓不住談活重點(diǎn),客戶也自然對(duì)產(chǎn)品本身和銷(xiāo)售員本人不會(huì)產(chǎn)生更大的興趣,交易失敗也就在情理之中了。

      一份行動(dòng)計(jì)劃的制訂不是一件簡(jiǎn)單的事,那么你需要從哪些方面考慮一份拜訪前準(zhǔn)備清單呢?
      你可以著手進(jìn)行以下方面的準(zhǔn)備
      1. 匯總一切與拜訪有關(guān)的問(wèn)題
      銷(xiāo)售人員要贏得銷(xiāo)售的成功,就必須對(duì)雙方合作的可能性有所調(diào)查,對(duì)各種情勢(shì)都要有所考慮。
      理清自己的思路。
      把與所要拜訪的客戶有關(guān)的一閃而過(guò)的想法訴諸文字,并對(duì)各種具體事實(shí)進(jìn)行分析。問(wèn)自己如下的問(wèn)題,并進(jìn)行準(zhǔn)備。
      我需要準(zhǔn)備什么?
      當(dāng)前的狀態(tài)如何?
      客戶需要什么?
      我還需要了解什么?
      2. 確立銷(xiāo)售方向與目標(biāo)
      要確保與客戶的友好關(guān)系,核查他們的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,最大限度地爭(zhēng)取自己的利益。
      目標(biāo)包括一項(xiàng)長(zhǎng)期目標(biāo),它將在當(dāng)前特定的討價(jià)還價(jià)完成之后加以延伸;一項(xiàng)關(guān)于這筆交易的總體目標(biāo),它表明要達(dá)到的利益要求。
      3.整理相關(guān)資料,建立資料存儲(chǔ)系統(tǒng)
      銷(xiāo)售人員事先好好地研究產(chǎn)品,仔細(xì)進(jìn)行資料的準(zhǔn)備、積累并靈活運(yùn)用,這是增強(qiáng)銷(xiāo)售信心的有效途徑之一。
      潛在客戶的名單以及已經(jīng)了解到的客戶情況可以用卡片形式記錄存檔。
      4.制訂合理的銷(xiāo)售費(fèi)用計(jì)劃
      銷(xiāo)售產(chǎn)品或服務(wù)過(guò)程中需要支出的各種費(fèi)用,包括包裝運(yùn)輸費(fèi)用、宣傳費(fèi)用、銷(xiāo)售人員費(fèi)用等。制訂合理的費(fèi)用計(jì)劃,是完成銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的重要因素。
      5. 確定銷(xiāo)售策略
      知己知彼,百戰(zhàn)不殆。
      銷(xiāo)售要講究策略,特別是遇到競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)候更要有策略。這里有五項(xiàng)策略可以參考:
      正面攻擊,你需要有足夠的實(shí)力
      迂回作戰(zhàn),從另外的角度切入
      分而治之,從大單中分一部分
      圍而不攻,讓項(xiàng)目懸停,暫時(shí)停止
      放棄撤退,放棄眼前得利,放眼未來(lái)合作
      總的來(lái)說(shuō),一份可行的銷(xiāo)售計(jì)劃在制訂上還應(yīng)該符合簡(jiǎn)明、具體、靈活的原則。
      銷(xiāo)售計(jì)劃是為銷(xiāo)售取得更高的利益服務(wù)的,銷(xiāo)售員對(duì)其越重視,取得成功的可能性也就越大??梢?jiàn),制訂一份詳細(xì)的銷(xiāo)售計(jì)劃書(shū),是成功銷(xiāo)售員在拜訪客戶前必做的一項(xiàng)準(zhǔn)備工作。


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