兮地官方
微信公眾號
Cexidi Investment Management
面談客戶開場
在我們第一次拜訪客戶,見客戶的時候我們需要進行有一個良好的開場白,一個好的開場白可以消除你與客戶之間的陌生感,同時一個良好的開場白可以讓客戶對你有一個良好的印象,可以讓客戶更加欣賞你喜歡你,都說銷售東西首先要先把自己銷售出去,只有這樣才能更好的把產品賣出去,下面給大家分享一下開場白的相關話術:
話術舉例1:
W:您好x總,我就是一直給您打電話溝通的小王,約了您這么多次終于見上您的面了,確實是不容易啊
K:不好意思,平時事情確實比較多一點
W:嗯嗯,可以理解的,您身為企業的一個負責人每天肯定都有很多事情要做的
K:也沒有,就是瞎忙
W:x總,比較謙虛
話術舉例2:
W:您好x總,真是不好意思讓您在百忙之中抽出時間來了解我們的產品,也非常感謝您愿意騰出時間來了解我們的產品
K:沒事,沒事,剛好也是了解一下你們的產品對我們是否適合
W:嗯嗯,好的x總,今天來的目的就是把我們的產品給您具體的介紹一下,也讓您了解一下我們產品的優勢
K:那您介紹一下
W:可以的x總,其實我想給您說一個事情,就是我們通過給您電話溝通通過您渾厚的聲音就能想象的您身材肯定是高大威猛的,見天見到之后確實沒有猜錯,看您身材就比較魁梧。
(在我們剛見到客戶的時候,客戶一般上來就讓你介紹產品,其實很多時候你需要在客戶讓你給他介紹產品之前你應該會找到一些話題給客戶進行溝通,用來過度一下)
以上是給大家剛見到客戶所應用話術的一個分享,當然每一個人也都有不同的方式方法,以上希望對大家有所幫助。
破冰
破冰大家都是非常的熟悉的,很多做銷售的人員也都知道這一點,破冰的過程主要就是在你剛給客戶做完自我介紹之后,到進入正題介紹產品的這段時間,被稱之為破冰,如果沒有破冰的過程會顯的整個交流的過程比較生硬,不是太好,那么在破冰的時候我們有哪些方式呢,下面就給大家進行話術舉例:
話術舉例1:
W:x總,我剛才來的時候看見咱們公司樓下有一個卡車再發貨嗯,看著是像咱們公司的產品,應該是咱們再發貨吧
K:嗯嗯,是的就是我們公司在發貨呢
W:那你們生意做的可以的,這么大的一車貨要發出去,看來公司在您的經營帶領下發展的確實很好,真實佩服您啊。(這個主要就是找素材然后進行聯想,然后對客戶進行真誠的贊美)
K:也沒有了,就是正常的經營混口飯吃唄
W:看來您真實謙虛了,回頭有時間了我專門來拜訪您一下,希望您能分享一下您的產業歷程,讓我這樣的小伙子也學習學習。
話術舉例2:
W:x總,最近關于足球界有一個新聞不知道您看了沒呢,說是x和y兩個隊比賽居然都是0分,最終成為平局
K:是嗎,最近比較忙沒有怎么了解這塊
W:我一般都是晚上睡覺之前翻看一下新聞
K:體育這塊我最喜歡的就是足球了,我比較喜歡xxx隊
(這個破冰,就是投其所好,所謂的投其所好就是你在拜訪客戶之前,通過客戶的朋友圈,或者通過客戶身邊的朋友,了解到客戶對足球比較感興趣,那你在見客戶之前是可以補一下這方面的功課的。到時候可以通過這點給客戶進行溝通的,只要你給客戶聊嗨了,產品就不用了怎么聊就給合作了。小編之前談的一個客戶,當時客戶比較喜歡看甄嬛傳,然后我就陪客戶看了一下午的甄嬛傳,看著我們討論著,我們聊的比較嗨,最后客戶對產品只是做了一個簡單的了解然后就直接簽合同合作了,有的時候就是這樣)
話術舉例3:(客戶是一個女的)
W:x總,我感覺您的眼睛以及眉毛特別的漂亮,眼睛非常的有神,很有女神范,感覺很有內涵
K:是嗎,謝謝啊
W:真是這樣的,再配上您這樣的一個發型,簡直是絕了,以后我找老婆就要找像您這樣的(通過這句話的表,客戶雖然會很不好意思,但是心里肯定是高興的)
K:你小伙子真會說話
W:說的都是實話
(這個舉例是比較簡單,主要是給大家說一點,如果是女士的話,你就多贊美一些女士的容貌,每一個女的都是喜歡聽到類似這樣的話)
拜訪客戶告別話術
就是在我們們第一次拜訪客戶結束之后,你要給客戶告別,如何給客戶告別,能夠起到一個關鍵性的作用,下邊給大家舉例子。
話術舉例1:
W:x總,感謝您的熱情招待,也耽擱您這么長時間了,真的非常的感謝
K:我還要謝謝你啊小伙子,你跑這么遠來給我介紹(一般客戶都會這樣說)
W:沒事x總,您要是喜歡咱來探討交流的話我以后有時間就過來
K:你也比較忙
W:沒事,沒事,我感覺今天關于咱們這個行業您分享的東西對我們幫助非常的大,以后關于咱們這個行業的東西我得像您多學習啊,看您什么時候有時間,我帶上我們一些數據資料咱們再溝通一下(要給客戶約好下次見面的大概時間,以便于下次直接打電話約具體時間就可以了)
話術舉例2:
W:x總,我也知道你能也挺忙的,這次咱們就溝通到這里,改天我再約您具體給您介紹一下我們是如何幫您的同行做到利潤增加的(就是在面談第一次客戶的時候不要把東西全拋給客戶,要留一點客戶想知道的,以便下次拜訪方便預約時間)我今天還約了一個客戶呢,是在x點,我看時間也差不多了
K:嗯。。。好吧,那你下次來的時候可以把數據帶上,到時候提前給我打個電話,確保我在公司就可以,不能讓你白跑一趟。
當然我相信每一個做銷售的小伙伴們都有自己的拜訪的開場的方式,銷售上的東西沒有最好的也沒有最差的,因為每一個銷售人的優勢不一樣,性格特點也不一樣,只要是能找到適合自己的方式才是最好。歡迎朋友們在評論區留言互動,說出你常用的拜訪客戶的開場白,也給大家分享一下,多分享多交流,互相學習共同進步。
文章版權歸原作者所有,本平臺僅用作交流學習,如有侵權,請聯系刪除。