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Cexidi Investment Management
銷售員可以試著將“潛在的顧客”變成準顧客;當我們找不到準顧客時,那么我們應該優先發展的就是那些優質顧客,通過這些優質顧客去尋找他們背后的潛在顧客。我們常常在犯一個錯誤,向來只是學習那些優秀銷售員成交的“招數”,但從來不學習他們看問題的角度。兩種截然不同的態度所產生的結果也不一樣。當我們認定某一個人是我們的顧客時,我們會想方設法去接近,排除萬難,最終成交。但有些銷售員在剛開始就放棄了,覺得這個顧客不值得“跟蹤”,然后白白浪費了一個客戶資源,這其實是錯誤的想法。那么我們該如何尋找那些有效的顧客呢?這里有幾個途徑,你可以試試。
第一:就是他的購買能力:最起碼他能買的起你的產品吧!
第二:他有沒有決策權:當你要找的人具有購買的權利,那么想要促成這筆單子,你就可以直接跟他對話,省去了中間人的麻煩;
第三:看他有沒有需求:有些顧客他就是沒需求,那么銷售員可以將重心放在有實際需求的人身上。
搜尋潛在顧客還有另外幾種方法你也可以試試。
第一:非競爭對手同領域的銷售員,就比如說:“同樣都是銷售建材,但他銷售的是地板,而你銷售的是套裝門”。因此在平時銷售員就要培養與這些銷售員之間的關系,做到資源共享,合作共贏;
第二:你銷售的產品針對的是哪個年齡層,就去找相同年齡層的團體;
第三:學會拓展自己的熟人圈,當然這些熟人包括同學、朋友、親戚、校友、鄰居等。通過加入各種群眾組織、行業協會等。每一個人身后有很多看不見的關系網,同樣也都是你的潛在顧客。你需要做的就是讓自己努力成為顧客所喜歡的人,讓顧客覺得你是一個值得信賴的人;
第四:可以跟顧客攀關系;比如我們碰上同鄉人,都會因為鄉土文化讓我們與顧客僅僅靠攏在一起,用老鄉關系建立人緣是最有效方法。而且能夠讓顧客感到很放松,覺得同鄉人不會欺騙自己,而選擇跟同鄉人做生意;
第五:不要吝嗇自己的名片;你要做的就是讓更多的人知道你是干嘛的,在推銷什么產品。一般在社交活動中,你更要學會使用名片。當然你的名片一定要有特色,不然別人一定在你轉身之后會把名片扔進垃圾桶。名片的使用的方法,這里就不多講了,可以翻閱之前的文章;
第六:地毯式搜索顧客;銷售員可以根據自己所推銷產品的特性、用途,研究一個比較可行的推銷地區或者是推銷范圍,大海撈針的方式是最不可取的,既浪費時間,又浪費人力,而且效果還不好。當你推銷的是醫用品,可以去醫院或者診所;當你推銷的是文化用具,可以去學校等。
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