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      大家看看這有黑壓壓的一群人，假如你把這一群人都當成同類型的人去公關(guān)的話，最后的結(jié)果一定會是殺敵一千自損九百。
      因為80%的客人給我們帶來的利潤只有20%，20%的客人可以給我們帶來的利潤是80%。
      假如你不區(qū)分這些客戶群體，最后你大部分的時間都在服務于另外的80%的人，而這一些人消耗了你80%的銷售費用、銷售時間、銷售的自信心，等到真的遇到你20%的客戶的時候你已經(jīng)沒有力氣了。
      所以大家在開發(fā)新客戶之前，要注意這么一個區(qū)分，你想抓住所有的客人，你想要把這個客戶群體全部抓住，最后你會發(fā)現(xiàn)你什么客戶你都得不到。
      銷售不能四面出擊，你要跟世界上所有的人去競爭，那一定是你失敗的原因。
      大家想一下，兩個客戶之間最大區(qū)別是在哪里？有人說性別的不一樣，有人說年齡的不一樣，其實都是錯的，兩個客戶之間最大區(qū)別就是我競爭的時候不一樣。
      假如我是一個業(yè)務員，這兩位都是我的客戶，那我這兩位客戶對我來講最大的區(qū)別應該是競爭的時候不一樣。
      這個客戶我是在跟這六個人來爭這一個單子，我再搞死另外6個人，這個單子就是我的了，而另一個客戶是我在跟另外4個人來爭這一個單子的，我只要比另外4家公司稍微好一點，這個公司就是我的了。
      這兩個客戶之間最大區(qū)別就是我的競爭對手不一樣。
      那假如你不加以任何的區(qū)分，你跟所有的人去競爭，最后一定是你失敗的原因。
      第三銷售要做大概率事件不要做小概率事件。
      我們以前經(jīng)常有一些人跟我們說的一句話叫你只要有1%的希望，我們就應該付出百分之百的努力，其實這句話是一個錯誤的，是一個不正確的一句話，你為什么不把你百分之百的努力放在那些有60%以上的幾率客戶身上呢？你要做大概率事件。
      你要做那種小概率的事件，最后你發(fā)現(xiàn)你一年你是倒貼的，你根本沒有賺錢，營銷整天琢磨的事情就是我怎么樣用最小的時間，最小的投入得到我想要的這么一個結(jié)果，這是我們要做的事情，而不是說你用這個1萬塊錢的成本，最后你是倒貼的，或者還虧錢。
      第四選擇永遠大于努力。
      你一開始一定要找那些消費能力又比較強，競爭力稍微比較小，匹配度比較高的這么一個客戶群體。
      消費能力要強，銷售上面經(jīng)常營銷上面有一句話講的很俗氣，但是我覺得很有道理，他說銷售人員為什么累，是因為你服務的一個客戶群體很窮。
      當你服務那個客戶群體很窮的時候，你一定會很累，因為他沒有這個消費能力，當他沒有消費能力的時候，他這個付每一分錢都是跟你斤斤計較的。
      所以你會發(fā)現(xiàn)這個每一個客人會談的很痛苦，中間拉的時間很長，當你的時間投入在這類客戶群體上面，你的回報率是很低的，或者說回報是很慢的。

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