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Cexidi Investment Management
如果你干銷售有一段時間了,那么除了直接拒接你的客戶之外,就是給自己找理由的客戶,就比如,家里有,等家里用完的再買,再比如沒錢,甚至還有說我得回家問問家里人,其實這些一聽就是借口,今天我就教你三條話術,幫你解決這三個問題。
第一個:家里有 等家里用完的
這類客戶可能是家里有,也可能是家里沒有,就是為了給自己找一個不買的理由,如果客戶說這句話,我們可以這樣回答:“你好先生,我知道你家有,其實誰家都有,今天讓你購買呢,一是今天有活動價格低,二是您早晚都能用的上,現在購買不也是為你省錢么,消耗品早晚你都會用得上。”
第二個:沒錢
客戶說沒錢?你相信嗎?如果沒錢他一定不會問你這款產品什么價位,甚至都不會聽你講產品,所以千萬不要一聽客戶說沒錢,你就選擇放棄,這樣是不對的,因為如今的社會沒錢的人真的太少了,只要他想買,借錢他也會購買,而且沒錢他也不會有購買產品的想法。
如果遇到這類客戶我們可以這樣回答:“先生您看咱們的這款同類型的產品價格都差不多,而我們的產品不僅價格低,性價比還最高,您買到就是賺到啊,以后再想買可就沒有這次的機會了。”
第三個:我回家問問家里人
這類客戶一是幫助家里人購買,二是不管錢,需要家里人同意給拿錢,三是給自己找個不買的理由。而且這類客戶一旦你讓他跑了基本不會再回來購買,對于這類客戶,我們可以這樣回:“你好先生,咱們的產品價格只限今天,如果過了今天價格就會調回原價,你這回家一來一回就得明天了,不如這樣吧,我看你也挺喜歡的,我和我們領導申請一下,您留點押金,先把價格定下來,然后明天再過來交錢,價格不變。”