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Cexidi Investment Management
我們做銷售只有一次給客戶留下第一印象的機會,所有第一次拜訪客戶,真的非常重要,而且這也是你能否成單的關鍵
由于客戶對銷售員事前缺乏了解和認識,所以很容易有猜疑心,常常對約訪電話予以拒絕,因此,銷售員要使用恰當的方法,爭取客戶的認同。
在拜訪客戶前,最好能了解下面提到的各種客戶方面的信息(比如,可以通過網站來了解)。如果你在拜訪客戶前不能回答以下問題,那么,你至少可以在拜訪中知道應該獲得哪些信息。
如果你僅僅運用“行動銷售”來規劃、實施正式的客戶拜訪活動,你還是可能會錯過一些好機會。
很多銷售人員都知道這樣一句名言:“接觸顧客的前30秒決定銷售成敗”。的確,關于這30秒的認識是許多成功銷售人員的經驗之談。
陌拜應該是大部分銷售都需要的,畢竟所有的銷售都需要開發客戶,所以這四個技巧所有需要陌拜的銷售都應該好好看看,以后拜訪客戶,絕對能讓你有一個很大的進步,你會發現拒絕你的客戶變少了,認可你的越來越多了。
記住銷售只有一次給客戶留第一印象的機會,而且給客戶的印象好,不僅成單快,聊的也開心,如果印象不好有的客戶都能罵你。
沒有拜訪就沒有銷售,但不等于銷售人員去拜訪客戶就一定能實現銷售。那么銷售人員如何做有效的客戶拜訪呢?
如果銷售人員能為自己的銷售拜訪設定一套可行的"行動計劃",其銷售業績將會有高達50%的提升。
初次和客戶見面時,在對方沒有接待其它拜訪者的情況下,我們可用簡短的話語直接將此次拜訪的目的向對方說明: