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Cexidi Investment Management
如果銷售人員能為自己的銷售拜訪設(shè)定一套可行的"行動(dòng)計(jì)劃",其銷售業(yè)績(jī)將會(huì)有高達(dá)50%的提升。
但問題是,多數(shù)銷售人員總在不斷重復(fù)著同樣的錯(cuò)誤,并且渾然不知。事實(shí)上,如果缺乏一套結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、可以遵循的"行動(dòng)計(jì)劃",多數(shù)銷售人員根本就發(fā)現(xiàn)不了問題,更別說糾正問題了。
良好的"銷售流程"可以反映出客戶的決策心路和決策流程,《行動(dòng)銷售》課程的"行動(dòng)九步"勾勒出了銷售拜訪中的主要環(huán)節(jié),其依據(jù)是"客戶五大決策"(銷售人員/公司/產(chǎn)品/價(jià)格/購(gòu)買時(shí)間),通過對(duì)銷售拜訪重點(diǎn)環(huán)節(jié)的分析及試探,銷售人員可以迅速找出問題所在并調(diào)整自己的行為。
如果企業(yè)缺乏類似《行動(dòng)銷售》這樣的指導(dǎo)系統(tǒng),其銷售人員能看到的唯一結(jié)果將是簡(jiǎn)單的"輸"和"贏"。事實(shí)上,如果他不清楚自己什么地方出錯(cuò),或者不知道為什么會(huì)出錯(cuò),那么,他也將無法改善自己的業(yè)績(jī)。
“案例”
一家業(yè)界領(lǐng)先的建筑服務(wù)商曾經(jīng)在"如何銷售價(jià)格不菲的無形服務(wù)"上困惑多年,甚至,企業(yè)的增長(zhǎng)還出現(xiàn)了停滯現(xiàn)象,其很多生意都流失到了能力遠(yuǎn)不如它的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里。
接到邀請(qǐng)后,我們?yōu)檫@家建筑服務(wù)商的銷售團(tuán)隊(duì)實(shí)施了為期兩天的《行動(dòng)銷售》訓(xùn)練,在課堂上,我們?yōu)榇蠹曳窒砹恕缎袆?dòng)銷售》流程并幫協(xié)助總結(jié)出了他們企業(yè)的最佳銷售實(shí)踐。在隨后的12個(gè)星期里面,我們還為他們?cè)趦?nèi)部持續(xù)學(xué)習(xí)提供了一些指導(dǎo)和幫助,從而使他們進(jìn)一步強(qiáng)化了課堂所學(xué)內(nèi)容。
僅僅過了3個(gè)月,就3個(gè)月,這家建筑服務(wù)商的CEO欣喜地說:"我們的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)了20%哦!并且,我這支銷售隊(duì)伍的專業(yè)度和信心也有了很大提升,這是《行動(dòng)銷售》項(xiàng)目給我們帶來的直接結(jié)果。另外,由于掌握了每位銷售人員的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),現(xiàn)在,我們管理層也變得更加專注、高加高效了。"