我們做銷售除了拒絕我們的客戶最讓我們心煩之外，剩下的就是那些感覺能簽單，但是最后卻丟單的客戶，基本做銷售的，就沒有遇不到的。既然明明聊得很好，也有意向簽單，可最后沒簽成，其中必定有原因。只有找到其中的原因，就能減少丟單，今天我就告訴你最常見的5個丟單原因，自己對號入座看看犯了幾條。你的情緒客戶是看得到的，你越是表現的著急，客戶越會覺得其中有詐，而你越是不著急，他反而就越想購買。人性就是這么回事，你越是不想讓他干什么，他就越想干什么，你越是想讓他簽單，他反而越不會簽單，所以我們做銷售一定要做到“重視而不在乎”，重視客戶的問題，重視每一位客戶，不要在乎他買或者不買。做銷售最重要的就是要學會維護老客戶，為什么很多銷售天天開發新客戶，可客戶還是那么少的根本原因就是不會維護老客戶。美國著名的汽車銷售大王喬·吉拉德，用一生總結出一個定律，250定律，也就是每一個客戶的身后，都會有250個親朋好友。所以我們與客戶之間，成交也只是一個開始，他背后的人，才是我們最需要的。經常給自己的失敗找借口，經常給自己沒完成目標找借口，經常給自己完不成任務找借口。客戶不簽到就賴客戶不識貨，今天成交少，就賴石頭絆了腳，給自己找個借口然后下定決心明天一定要完成。可到了第二天，又會重復前一天的想法和做法，這樣的銷售員是最多的，而且這樣的銷售員也干不長久。面對客戶不夠自信或太高估自己，自己不自信的原因有很多，而且不自信大多數也都是發生在新銷售員身上。如果你連自己的產品和自己都不相信，還有誰會相信你呢？盲目地去拜訪客戶，這只是為了拜訪而拜訪，只是為了完成拜訪任務而拜訪，這樣的拜訪毫無意義，就是浪費自己的時間。做銷售一定要知道去拜訪客戶的目的是什么，你是去了解客戶去了，還是搞定客戶，是想了解他的某個情況，還是看看他到底能不能購買。一定要明確自己的目標，提前做好拜訪需要了解的信息，這樣到了才不會大腦一片空白，不知道自己應該干什么。
