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Cexidi Investment Management
對于我們銷售來說最重要的是什么呢?話術(shù)?運氣?銷售技巧?其實這些都不是,因為這些只要你肯學就能得到。
而做銷售最重要的,其實就是這三點,如果這三點不夠強,你業(yè)績在好,都有可能被淘汰,如果有就加強,如果沒有就改正,我相信只要努力終究會有結(jié)果。
第一個:自信和霸氣
想要做好銷售,必須要有這兩點,而且缺一不可。當你對自己有信心,對產(chǎn)品有信心,對公司有信心的時候,從你嘴中說出去的話,都會帶著自信,客戶聽著也會相信。反之沒有,那么你說出去的話,客戶都會打上一個問號。
第二個:過硬的專業(yè)知識
假如客戶問你,同樣的產(chǎn)品,為什么你家賣的比別家貴呢?這時候如果你不舉例出兩點有實在意義的例子,客戶憑什么相信你一句貴有貴的道理?
這就像你醫(yī)生和病人的關(guān)系一樣,每個病人都希望有一個專業(yè)的醫(yī)生給自己診斷,所以客戶也是一樣的,他們也希望有一個專業(yè)的銷售為自己解決問題。
所以你一定要熟練地了解自家的產(chǎn)品和競對的產(chǎn)品以及你所屬的行業(yè),這樣你才能從容鎮(zhèn)定的去回答問題,這樣客戶才會信任你比較專業(yè),進而信任你的產(chǎn)品。
第三個:銷售高手銷售的從來都不是產(chǎn)品
銷售高手所銷售的從來都不是產(chǎn)品,為什么銷售高手到哪都是銷售高手,根本原因就是因為他們所銷售的東西,根本就不是產(chǎn)品的本身。
而銷售的是方案,是客戶的痛點,要求,欲望,同一件產(chǎn)品雖然只有一個賣點,但他會有不同的功能,所以產(chǎn)品對不同客戶的買點也是可以不同的。
這樣你產(chǎn)品所銷售賣點的范圍就會擴大,也就是客戶需求什么,他的賣點就是什么,你學會了么?