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客戶和你說：“我在考慮考慮”“我回家問問家人”“等我老婆來看看”，這些話你肯定非常熟悉吧？那么當(dāng)客戶說這些推脫話的時候，如果你直接放走了他，那他基本很難再回來。

今天我就告訴你專門針對這些推脫話的七步銷售流程，環(huán)環(huán)相扣，用好了絕對很搞定客戶直接簽單。

第一步：傾聽完整的異議

當(dāng)客戶說出這句話的時候，他絕對是有否定你產(chǎn)品理由的，就比如他覺得產(chǎn)品不適合他，家里有等一些不購買的理由，但又不好意思直說，所以才會說一些推脫的話逃離你。

第二步：承認(rèn)異議

這個時間上有兩種人你永遠(yuǎn)不要去說服他，因為你根本說服不了，一個是客戶，一個是女朋友，所以我們要順著他，讓客戶知道你和他站在一邊，為他分憂，重復(fù)異議先重視，快速的拉近彼此的距離。

例如：客戶說我想回家和老婆商量商量，那你就說；我理解您想買一件你們兩個都會喜歡的產(chǎn)品對嗎？

記住客戶說的任何一句話，都不要讓它掉在地上。

第三步：請求許可再繼續(xù)

可以和客戶說：“我可以問您一個問題嗎？”表示完理解后，一定要說這句話，這句話是一個轉(zhuǎn)折，是一個能夠改變他思維和想法的轉(zhuǎn)折。

就比如客戶說，我可以回家和老婆商量商量嗎？你表示完理解之后，說出這句話，就可以把客戶從準(zhǔn)備回家的想法中拉回來。

第四步：問他，你喜歡它嗎？

客戶猶豫購買的原因可能有很多種，你說出這話之后，客戶很容易就會說出他顧慮的原因，喜歡或者不喜歡，或不喜歡的原因，什么家里有，什么不適合，什么錢不夠等。

第五步：解決客戶新的疑問

見招拆招，在確保客戶還喜歡的前提下，解決客戶的所有顧慮和疑問，客戶不直接購買肯定是有原因的，肯定是有顧慮的，解決這些原因和顧慮，他肯定會簽單。

第六步：向客戶詢問價格

您覺得價格怎么樣？雖然說談錢傷感情，可做銷售怎么可能不談錢，不過有了前五步做鋪墊會變得非常的自然，這時候90%的客戶第一回答肯定是價格貴。

最后一步：提升產(chǎn)品價值，轉(zhuǎn)變客戶的想法

大多數(shù)銷售聽到客戶說貴，肯定會降價或打折，雖然簡單可弊端也多，你可以告訴客戶我們的價格是非常透明的，而且這件商品賣得也是最好的，然后給他贈送點禮品，如果還不行在降價打折，不過降價打折也要有要求，就比如讓客戶加你一個微信，讓他發(fā)一個幫你宣傳的朋友圈等。