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Cexidi Investment Management
銷售技巧:你不要這樣給客戶發短信,浪費時間,不可能多拿訂單!
因為自己是做銷售,也加了各行各業的朋友一起交流經驗,后來在不知不覺中,我也成為了許多銷售朋友的潛在客戶,比如房地產、理財、保險等。
他們經常給我發信息,估計大多是群發,時間長了,我也有些反感。
咱們在日常的銷售工作中,做事還是要多站在客戶的角度來思考問題,否則怎么可能異于競爭對手,占領客戶的心智階梯呢?
下面這位銷售朋友是在廣東惠州做房地產,他賣的東西少則接近百萬,多則千萬以上,可是他使用的微信頭像,一點都不能給人安全感。
咱們做大金額產品銷售,不能給到客戶安全感,客戶就不會找你,會忽悠你,遠離你。
所以“工作號”微信頭像的使用要慎重,不要根據自己的喜好來選擇,要多站在客戶的角度和自己賣的產品來考慮,像上面這位朋友,可以換成照-相-館專門拍的職業裝照,會比較好。
下面這位朋友也是一樣的,頭像使用也很隨意,要特別注意,建議盡快更換一下。
咱們給客戶發周末愉快短信,可以這樣來做:
陳總:
祝您周末愉快!剛剛查看天氣,深圳明天局部有暴雨,出門不要忘記帶傘。
----銀蘭
有名有姓:代表對客戶的尊重,相當于是為客戶定制的短信,客戶自然印象深刻。
手中有很多客戶的朋友,如果都這樣發,很耗時耗精力,我建議把客戶做下等級分類,或者分組,重要客戶像上面這樣發,其它客戶,有名字的,也可以向上面這樣發,沒有名字的,分為男性和女性,這樣稱呼也會更得體些。
若無工作聯系,平時只是問候而已,建議發的頻率拉長一些,可以一周兩次,也可以一周一次,甚至兩周一次都行,根據你自己的時間和客戶情況而定,但要固化,也就是說確定兩周一次,就要堅持下去,不要發著發著,就斷了。
多豐富自己朋友圈的內容,用價值來吸引客戶,不要今天發了,明天不發,時斷時續的,這樣不好;看到客戶朋友圈發的內容后,根據實際情況,可以點個贊或者細心留個評論,這個也要注意頻率,不要每條內容都去點贊或者評論,你有時間看到了,就操作一下,要自然些。
說到底,這些都是在考驗個人的執行力,執行力強,沒人說,想必在中你也會做得很好。
不是每個客戶,最后都會跟我們成交,所以要盡快盤點手中的客戶,篩選出那些最有可能成交的客戶,去花時間跟進,去針對性做一些銷售動作,把精力收回來,不要平均使力,這樣做銷售,你會感覺不但輕松了,而且得到的回報也許會更大。