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1、業(yè)績是銷售員的生命，但為達(dá)成業(yè)績，置商業(yè)道德于不顧、不擇手段，是錯(cuò)誤的。非榮譽(yù)的成功，只會(huì)為未來種下失敗的種子。

2、干銷售，臉皮要厚、嘴要夠甜、手要夠勤，想要有業(yè)績，先要臉皮厚，搞定了客戶，收入高了，和別人吃飯的時(shí)候，你搶著買單的底氣，就是面子（業(yè)績治百病）。

3、做業(yè)績千萬不要小看每個(gè)月的最后幾天，這好比是3000米長跑，當(dāng)你跑完2700米時(shí)，最后的300米猶為重要，最后幾天是最容易創(chuàng)造奇跡的時(shí)刻（不狠狠逼一下自己，永遠(yuǎn)不知道自己有多優(yōu)秀）。

4、如果你想要把東西賣給某人，你就應(yīng)該盡自己的力量去收集他與你生意有關(guān)的情報(bào)……不論你銷售的是什么產(chǎn)品。如果你每天肯花一點(diǎn)時(shí)間來了解自己的客戶，做好準(zhǔn)備，鋪平道路，那么，你就不愁沒有自己的客戶。

5、銷售員必須多讀有關(guān)經(jīng)濟(jì)、銷售方面的書籍、雜志，尤其必須每天閱讀行業(yè)資訊，并了解國家、社會(huì)消息、新聞大事，這往往是交流時(shí)最好的話題，不致于讓你孤陋寡聞、見識淺薄。

6、拿下小客戶靠做人，因?yàn)樾】蛻魶]多大利益沖突；拿下大客戶靠方法、靠謀略，因?yàn)榇罂蛻衾婢薮螅诵栽诶婷媲埃袝r(shí)是沒有價(jià)值的。

7、對客戶而言，一個(gè)善聽的銷售員，比善說的銷售員更受歡迎，最容易引起客戶反感的方式：與客戶爭高低。

8、有三條增加業(yè)績的法則：—是集中精力于你的重要客戶，二是更加集中，三是更加更加集中（做單要有‘單點(diǎn)突破’思維）。

9、你對老客戶在服務(wù)方面的“怠慢”，這正是競爭對手的可乘之機(jī)。照此下去，不用多久，你就會(huì)陷入危機(jī)。

10、銷售高手喬·吉拉德說：我會(huì)待客戶如同家人一般，除了銷售自己以外，還銷售安心、放鬆、信任、希望和信心---這些都是抽象的。

11、人人都仰慕出類拔萃、人見人敬的人，你、我和客戶都是一樣。所以，我們要在客戶面前將自己偽裝成他的同級別或者更高級別的人！這樣客戶才敬重你、認(rèn)可你，才會(huì)和你討論工作，才會(huì)對你說真心話，而不是忽悠你。

12、一個(gè)人越對你說，這事有他就行，他能幫你搞定一切，那么這事往往就越?jīng)]成功的希望，這是很多老銷售人共同體會(huì)。我們不怕對我們嚴(yán)肅、苛刻甚至拒絕我們的人，因?yàn)樗麑ξ覀內(nèi)绱耍嘈艑e的銷售員也是如此，所以一旦打動(dòng)了冷漠的人，一般都能交個(gè)真正幫你、挺你的人。